FAQ – Vanliga frågor & svar
Välkommen till Magiska Mallar! Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra digitala produkter, nedladdning och hur du använder dem.
Beställning & Nedladdning
Hur fungerar era digitala produkter?
Alla våra produkter är digitala nedladdningsbara filer. Det betyder att du får tillgång till dem direkt efter köp och kan ladda ner dem hur många gånger du vill. Inga fysiska produkter skickas.
Hur laddar jag ner min produkt efter köp?
Efter att du har genomfört ditt köp får du direkt en nedladdningslänk på skärmen. Du får också ett e-postmeddelande med en länk till din nedladdning. Klicka på länken och spara filen på din dator, mobil eller surfplatta.
🔹 Tips! Har du inte fått mailet? Kolla din skräppost!
Hur många gånger kan jag ladda ner produkten?
Du kan ladda ner din produkt hur många gånger som helst. Vi rekommenderar att du sparar en kopia på din enhet för enkel åtkomst.
Får jag dela en köpt produkt med en vän eller sälja vidare?
NEJ! Alla våra produkter är upphovsskyddade och får endast användas för personligt bruk! Du får skriva ut och använda våra produkter hur mycket du vill men det är INTE tillåtet att sälja, dela eller distribuera våra produkter i någon form. TACK FÖR ATT DU RESPEKTERAR VÅRT ARBETE 💖
Användning på iPad & surfplattor
Kan jag använda mallarna på en iPad eller surfplatta?
Ja! Våra produkter är perfekta för digital användning på iPad eller andra surfplattor.
Så här gör du:
1️⃣ Ladda ner filen till din enhet.
2️⃣ Öppna den i en annoteringsapp som GoodNotes, Notability eller Xodo.
3️⃣ Fyll i, planera och organisera direkt på din skärm – utan att behöva skriva ut!
🔹 Vill du skriva ut? Självklart! Våra mallar är i PDF-format, vilket gör dem enkla att skriva ut hemma eller på ett tryckeri.
Betalning & Säkerhet
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalningar, Klarna och PayPal, så att du kan välja det som passar dig bäst. Alla betalningar sker säkert och krypterat.
Är det säkert att handla hos er?
Ja! Vi använder SSL-kryptering för att skydda dina betalningsuppgifter. Dina personliga uppgifter delas aldrig med tredje part.
Support & Kundservice
Jag har inte fått min nedladdning – vad gör jag?
1️⃣ Kolla din skräppost – ibland hamnar mailet där.
2️⃣ Kontrollera att du angav rätt e-postadress vid köpet.
3️⃣ Har du fortfarande problem? Kontakta oss på magiskamallar@gmail.com, så hjälper vi dig snabbt!
Kan jag få en återbetalning?
Eftersom våra produkter är digitala och levereras direkt, erbjuder vi inte återbetalningar. Har du problem med en fil? Hör av dig så hjälper vi dig!
Övrigt
Får jag dela eller sälja vidare era produkter?
NEJ! Alla våra produkter är uppfovsskyddade och får endast användas för personligt bruk! Du får skriva ut och använda våra produkter hur mycket du vill men det är INTE tillåtet att sälja, dela eller distribuera våra produkter i någon form. TACK FÖR ATT DU RESPEKTERAR VÅRT ARBETE 💖